Soporte
En Akuvox, estamos comprometidos a brindarte el mejor soporte técnico. Nuestro equipo de expertos está disponible para resolver cualquier duda o problema que puedas tener con nuestros dispositivos. Tu satisfacción y seguridad son nuestra prioridad.
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Entendemos que la tecnología puede presentar desafíos, y es por eso que ofrecemos un servicio de soporte técnico excepcional
Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados está listo para asistirte en todo momento, garantizando que tus dispositivos de control de acceso y automatización funcionen de manera óptima.
Ya sea que necesites ayuda con la instalación, configuración o solución de problemas, estamos aquí para ayudarte. Ofrecemos asistencia a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en vivo, asegurando que siempre tengas acceso a la ayuda que necesitas.
¿Cómo solicitar soporte técnico?
- El método más común es por medio de akuvox.com, en su menú principal, en la pestaña Soporte, puedes dar clic en el botón de soporte técnico.
- Allí solo debes seguir los pasos para contactar con el equipo de soporte especializado de Latinoamérica
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
Puedes contactar a nuestro soporte técnico a través de nuestro número de teléfono, correo electrónico o chat en vivo disponible en nuestro sitio web. Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cualquier momento.
¿Qué información necesito proporcionar al solicitar soporte?
Al contactar al soporte técnico, es útil proporcionar tu nombre, información de contacto, el modelo del dispositivo y una descripción detallada del problema que estás experimentando. Esto nos ayudará a resolver tu consulta de manera más eficiente.
¿Qué debo hacer si necesito asistencia fuera del horario de atención?
Si necesitas asistencia fuera del horario de atención, puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte. Nos aseguraremos de responder a tu consulta lo antes posible durante nuestro horario laboral. También puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes en el sitio web para ver si tu duda ya ha sido respondida.